请教：紫光笔记本USB鼠标问题

coalboy

本人用的紫光笔记本UNISBOK VL-830D，用USB鼠标，一直有个问题就是鼠标间或有不动的情况，拔掉插头，重新插上就好了。原来以为是鼠标问题，换了几个，都是这样，直到买了198.00元的罗技鼠标仍然这样，后来发现鼠标不动的时候，底下的红灯就不亮了，这才确定是机器的问题。仔细观察发现，此时USB设备上有个惊叹号的设备。请问如何才能解决！